MODULREIHE: DAS ERFOLGSREZEPT FÜR DIE PERFEKTE BADSANIERUNG

30 Nov 2021 09:00
Course starts
3 May 2022 18:30
Course ends
15 places
Available places
1,190.00 EUR
Enrol

Course further information

Das Bad wird als Lebensraum immer wichtiger. Viele Verbraucher investieren ihr Geld in Sachwerte wie z.B. die Badsanierung und wünschen sich einen zentralen Ansprechpartner. Für den Handwerker ist das Thema Komplettbad bisher mit hohem Zeit- und Organisations-Aufwand verbunden.

Ziel des Trainings: Referenten aus der Praxis liefern wertvolle, direkt umsetzbare Lösungen für Handwerker, die die Badsanierung bzw. das Bad aus einer Hand effizient und mit höherem Ertrag realisieren möchten.

Zielgruppe: Handwerker:innen aus allen beteiligten Gewerken, Inhaber:innen, Geschäftsführer:innen, Planer:innen, Projektleiter:innen, leitende Monteure:innen
Die Module:

M1 – 30.11./01.12.2021 - Präsenztraining in Mettlach (1,5 Tage)

So finden die richtigen Kunden zu Ihnen

Mehr Sichtbarkeit und moderne Kommunikation als Wettbewerbsvorteil

Beschreibung:
Zu einem modernen Handwerksbetrieb gehört eine zeitgemäße Kommunikation. Sie lernen, wie Sie Ihre Kunden mit Kommunikation, Präsentation und Auftritt begeistern. Machen Sie Ihre Kunden zu Fans Ihres Handwerksbetriebes. Wie Sie es schaffen, anders und besser zu sein als der Wettbewerb und wie sie von Ihren Kunden aktiv weiterempfohlen werden.

Ziele:
Modern und wertschätzend auf Augenhöhe mit den Kunden kommunizieren und durch Kompetenz überzeugen.
Mit einer klaren Strategie Kunden begeistern, Top-Bewertungen erhalten, Image- und Bekanntheitsgrad durch Empfehlungsmarketing pushen.

Lerninhalte:
  • Welcher Kunde passt zu mir?
  • Vertrauen durch Alleinstellungsmerkmale und Stärken schaffen
  • Argumente entwickeln und richtig formulieren
  • Die Wirkung von Empathie und Emotion in der Kundenansprache
  • Zeit, Wege und Geld sparen mit Tools und Apps


M2 – 18.01.2022 – 17.00 Uhr - Live Online Training (60 - 90 Min.)

Erfolgreich in der Badsanierung
Wirtschaftliche Aufträge erkennen und mit den richtigen Partnern umsetzen

Beschreibung:
Viele Anbieter bei der Badsanierung investieren viel Zeit in Beratung und Planung, bevor sie erkennen, das der Kunde andere Erwartungen an die Umsetzung und die Kosten seines Vorhabens hat. Häufig werden Partner eingebunden und organisiert ohne finanziellen Nutzen. Das soll sich ändern!

Ziele:
Sie lernen, wie sie das geplante Budget des Kunden und seine Erwartungen für das Projekt erfahren. 
So können Sie frühzeitig einschätzen, ob der Arbeitsaufwand in gutem Verhältnis zum erwarteten Umsatz steht und ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Bei der Entscheidung für den Auftrag finden Sie zukünftig die geeigneten Partner für eine reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung.

Lerninhalte:
  • Was erwartet der Kunde von dem Badsanierer?
  • Vorstellungen von Kunde und Badprofi in Einklang bringen
  • Generalunternehmer oder Teil einer Kooperation - was ist das bessere Modell? 
  • Die richtigen Partner finden für eine gute, gewerkübergreifende Zusammenarbeit
  • Kalkulation mit Bausteinen – vorab mit dem Kunden gemeinsam sein Budget erarbeiten 


M3 – 10.02.2022 - Präsenztraining in Mettlach (1 Tag)

Was Handwerken von Piloten lernen können

Mit Checklisten effizient und professionell Qualität sichern

Beschreibung:
Durch den Einsatz von Checklisten schaffen Sie eine klare Struktur und einheitliche Prozesse im Projekt Badsanierung. Sie vermeiden wiederkehrende Fehler, erkennen Probleme schon im Vorfeld und schaffen die Basis für eine effiziente Arbeitsvorbereitung und Projektabwicklung.

Ziele:
Bad Sanierungs-Projekte durch den Einsatz ausgefeilter Checklisten strukturiert und effizient abwickeln.

Lerninhalte:
  • Strukturiertes Vorgehen von der ersten Anfrage bis zum begeisterten Kunden
  • Im Team gemeinsam Checklisten erstellen und verwenden 
  • Wann und wie nutze ich welche Checklisten richtig und effektiv
  • Sicherheit für mich, mein Team und meine Kunden durch die richtigen Checklisten
  • Fehler, Suchzeiten, Rückfragen und unnötige Wege vermeiden

M4 – 15.03.2022 - Präsenztraining in Mettlach (1 Tag) 

Bestandsaufnahme und Aufmaß
Schlüsselfaktoren für die strukturierte Projektabwicklung

Beschreibung:
Die professionelle Bestandsaufnahme ist Basis für die sichere Kalkulation, eine detaillierte Arbeitsvorbereitung und den reibungslosen Ablauf bei der Badsanierung. Sie erfahren, was alles zu einem vollständigen Aufmaß gehört, welche App‘s und Geräte effizient eingesetzt werden können. 

Ziele:
Erstellung eines vollständigen und nachvollziehbaren Aufmaßes, zusammengefasst in einer strukturierten Dokumentation als optimale  Basis für die Kalkulation und Projektabwicklung. Zukünftig können alle Gewerke nach diesem Aufmaß planen und arbeiten.

Lerninhalte:
  • Mit Checklisten und definiertem Ablagesystem wird das Aufmaß zum strukturierten Prozess      
  • Tools, Werkzeuge und Hilfsmittel für die Bestandsaufnahme 
  • Typische Merkmale einer Bausubstanz aus verschiedenen Bauzeiten
  • Häufige Fehler und pragmatische Lösungen      
  • Projektbesprechungen / Übergabegespräche   


M5 – 29.03.2022 – 17.00 Uhr - Live Online Training (60 - 90 Min.)

Kunden begeistern – die beste Art von Marketing!
Zufriedenheit ist gut, Begeisterung ist besser!

Beschreibung:
Machen Sie Ihre Kunden zu Fans Ihres Handwerksbetriebes. Wie Sie es schaffen, anders und besser zu sein als der Wettbewerb, um von Ihren Kunden aktiv weiterempfohlen zu werden.

Ziele:
Mit einer klaren Strategie Kunden begeistern, Top-Bewertungen erhalten, Image- und Bekanntheitsgrad durch Empfehlungsmarketing pushen.

Lerninhalte:
  • Vertrauen aufbauen schon beim ersten Kundenkontakt
  • Kundenbegeisterung bei der kompletten Projektabwicklung
  • Erwartungen erfragen und übertreffen 
  • Top-Bewertungen, Referenzen und Empfehlungen erhalten und gezielt nutzen

M6 – 03.05.2022 – 17.00 Uhr - Live Online Training (60 - 90 Minuten)

Wettbewerbsvorteil Innovation
Mit neuen Ideen zu neuen Kunden

Beschreibung:
Mit einmaligen Kundenerlebnissen heben Sie sich von Ihren Wettbewerbern ab und gewinnen lukrative Aufträge.
Durch besondere, ausgefallene Ideen werden Sie sichtbar in Ihrer Region und gewinnen so ihre Wunschkunden. 

Ziel:
Sie haben in Zukunft die Kunden und Aufträge die richtig Freude machen. Sie begeistern mit Teamwork bei der Realisierung von Bädern im Privatbereich und werden aktiv weiterempfohlen.

Lerninhalte:
  • Mit weniger Projekten zu mehr finanziellem Erfolg 
  • Neue Ideen zur Präsentation und Beratung 
  • Einfache Visualisierung mit Home Staging Elementen 
  • Mit besonderem Service, Bindung und Weiterempfehlung schaffen


Invest: 1.190,00 Euro pro Teilnehmer (zzgl. Anfahrt u. Übernachtung)
Price
1190.00 EUR
Maximum capacity
15
Location
Schloss Ziegelberg, Mettlach (Saarland / Deutschland)