Preis? Einwand? Stress?
Kurzbeschreibung
Kundengespräche stellen oft eine Herausforderung dar, vor allem wenn es um Einwände, Vorwände oder Preisverhandlungen geht. In unserem Training lernen Sie, echte Kundenbedenken von oberflächlichen Ausreden zu unterscheiden und diese gezielt mit bewährten Techniken aufzulösen. So reagieren Sie souverän und schlagfertig, statt sprachlos zu bleiben – auch bei unerwarteten Einwänden. Sie gewinnen Sicherheit in Preisgesprächen und Verhandlungen, argumentieren überzeugend und verteidigen Ihren Wert selbstbewusst. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie auch mit schwierigen Kunden gelassen umgehen und jede Situation professionell meistern. Investieren Sie in sich und verwandeln Sie Herausforderungen in echte Chancen!
Kursinhalt
Einwand oder Vorwand? – So erkennen Sie, was wirklich hinter Kundenäußerungen steckt Einwandbehandlung mit System – Techniken, um Kundenbedenken gezielt aufzulösen Schlagfertigkeit im Kundengespräch – Souverän kontern statt sprachlos sein Erfolgreich bei Preisgesprächen und Verhandlungen – Souverän argumentieren
Kursziele
Sie erkennen Einwände und Vorwände sicher und lösen sie mit bewährten Techniken souverän auf. Sie stärken Ihre Schlagfertigkeit, gewinnen Sicherheit in Preisverhandlungen und bleiben auch im Umgang mit schwierigen Kunden stets gelassen und professionell.
Preis? Einwand? Stress?
330,00 €
| Dauer: | 8 Stunden |
| Standort: | Treuchtlingen |
| Zielgruppe: | Verkäufer und Mitarbeiter aus dem Sanitärfachhandel Sanitärfachbetrieben Geschäftsführer /-inhaber |